美我 AI · 技术支持

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常见问题

Q:AI 试穿 / 换发型为什么要等这么久?
A:一次完整的 AI 图像生成通常需要 20-30 秒,加上排队和网络传输,偶尔会更长。这是 AI 模型本身的计算时间,不是卡住了。生成期间你可以放心切到别的页面去刷穿搭、聊小美,完成后 App 会通知你回来看结果。若超过 2 分钟仍没有结果,可能是网络问题,请检查 Wi-Fi 或切换网络重试。
Q:为什么照片传不上去?
A:请确认 App 已获得相册或相机权限。【iPhone 设置】→ 美我 AI → 照片 / 相机 → 允许访问。
Q:AI 给我的建议不准确怎么办?
A:AI 建议基于图片可见信息,可能不完全准确。建议你上传光线清晰、面向镜头、构图完整的照片以获得最佳效果。我们也在持续优化模型,欢迎邮件反馈具体场景。
Q:我的照片会被保存吗?
A:不会。所有上传的照片仅用于本次 AI 分析,处理完成后立即丢弃,不留底、不用于训练模型、不分享给任何第三方。完整说明详见 隐私政策。
Q:怎么删除我的数据?
A:本 App 默认不收集账号信息,本地数据卸载 App 即可全部清除。若你曾通过邮件向我们提供过任何信息,可邮件联系 contact@zhudou.cc 申请删除。
Q:App 闪退 / 卡死怎么办?
A:请按顺序尝试:① 重启 App;② 检查网络是否稳定;③ 升级到最新版本;④ 重启 iPhone。若仍未解决,发邮件告诉我们(附上 iPhone 型号、iOS 版本、复现步骤),我们会尽快修复。
Q:可以建议新功能吗?
A:非常欢迎。我们重视每一条反馈,你的建议可能直接影响下一个版本。请邮件联系 contact@zhudou.cc。

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美我 AI 是 广西筑豆科技有限公司 出品的 AI 变美顾问应用。我们相信:变美应该是一件温暖、健康、可执行的小事,而不是负担。

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